最新ニュース

2016.04.19【お詫び】メールサーバー障害および復旧のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

下記日時にかけて当社メールサーバーに障害が発生し、
当社メールとオンライン注文サイト『エコチョイス』 のメール送受信が出来ない状態にありました。
お取引先様をはじめとする関係先の皆様に多大なご迷惑をおかけしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

[障害発生日時]

2016年4月19日(火) 7時48分頃 ~ 15時45分頃
(現在は復旧しております)

[障害影響範囲]

  • 当社メール宛へお送りいただいておりますメールの受信
  • 当社からお客様メールアドレス宛へのメール送信
  • 『エコチョイス』でのご注文/御見積依頼/使用済みカートリッジ回収依頼等、各種お問い合わせメールの受信
  • 『エコチョイス』からの見積回答/納期回答等、お客様へ通知するメール送信

[復旧後のお願い及びご連絡]

メール障害発生日時にご連絡をいただきながら現在に至るまで返信がない場合、再度お問い合わせいただくか、もしくはお電話でのお問い合わせにてご連絡をいただければ幸いです。
『エコチョイス』にて未送信となっておりますメールは復旧次第、順次ご返信させていただきます。

[最後に]

この度はお取引先様をはじめとする関係先の皆様に多大なご不便・ご迷惑をおかけしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
同様のトラブル発生が無きよう再発防止に努めて参りますため、今後ともなお一層のご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

一覧へ戻る